Garanzia e diritto di recesso
I Termini e Condizioni di iBush includono una garanzia di 12 mesi su tutti i prodotti ricondizionati, oltre a specifici criteri di ricondizionamento che garantiscono il funzionamento e la pulizia dei dispositivi, ma non coprono danni fisici o da liquidi.
Garanzia e Diritto di Recesso
Garanzia:
Tutti i prodotti ricondizionati venduti su IBush sono coperti da una garanzia che va da un minimo di 12 mesi per i prodotti ricondizionati a un massimo di 24 mesi per i prodotti nuovi.
Riparazione/Sostituzione:
In caso di guasto durante il periodo di garanzia, il prodotto può essere riparato gratuitamente o sostituito a costo zero.
7 giorni di recesso:
Puoi cambiare idea e restituire un prodotto entro 7 giorni dalla data di ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione, e il venditore rimborserà l'importo.
Esclusioni dalla garanzia:
La garanzia non copre danni fisici (come schermi rotti) o danni da liquidi.
Qualità dei Prodotti Ricondizionati
Standard di qualità:
I prodotti sono testati e controllati da professionisti del settore, sono puliti a fondo e il ripristino dei dati di fabbrica viene eseguito.
Stato della batteria:
Lo stato della batteria è conforme agli standard del settore.
Classificazione estetica:
IBush utilizza un sistema di classificazione (es. "Accettabile", "Ottimo", "Eccellente") per indicare l'aspetto estetico del prodotto.
Costi e Pagamenti
Prezzi:
I prezzi dei prodotti e i costi di spedizione sono stabiliti liberamente dai venditori.
Gestione dei Resi e delle Richieste
Supporto:
Per un reso o una richiesta di assistenza è necessario contattare il Servizio clienti di IBush.
Tempi di risposta:
I venditori devono rispondere alle richieste entro 48 ore (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) e offrire una soluzione (riparazione o sostituzione) entro sette giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.